O Essagerhub
Essagerhub prodaje ključne kabel za punjenje, adaptere i dodatke za napajanje za vaše uređaje. Šaljemo diljem svijeta s besplatnom standardnom pratljivom dostavom.
Tko smo
Essagerhub vodi tvrtka HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), sa sjedištem u Melbourneu, Australija. Prodajemo međunarodno kupcima u mnogim zemljama. Naši uvjeti korištenja podliježu zakonima države Viktorija u Australiji, no to ne ograničava obvezna prava potrošača koja imate u vlastitoj zemlji.
Što prodajemo
Nudimo kabele za punjenje, adaptere i dodatke za napajanje. Mnogi naši kabeli podržavaju protokole brzog punjenja poput PD i QC, ali molimo provjerite specifične detalje proizvoda za snagu (vataže). Kako biste osigurali da adapter odgovara vašem uređaju, provjerite vrste konektora navedene u nazivu proizvoda, kao što su USB-C na USB-A ili Lightning.
Dostava i isporuka
Nudimo besplatnu standardnu pratljivu dostavu u svaku zemlju u koju isporučujemo, bez minimalnog iznosa narudžbe. Popis podržanih zemalja možete vidjeti pri završetku kupnje. Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana, tijekom kojih naručujemo proizvod kod našeg partnera dobavljača koji ga pakira i predaje prijevozniku. Većina narudžbi stiže u roku od 7–15 radnih dana, iako neke zemlje i udaljena područja mogu zahtijevati do 20 radnih dana. Dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte kada se vaša narudžba pošalje. Napomena: narudžbe s više artikala mogu stići u zasebnim paketima. Ne može se svaki proizvod poslati u svaku zemlju; ako artikl nije moguće isporučiti na vašu adresu, obavijestit ćemo vas u roku od 1 radnog dana i u cijelosti vratiti novac za taj artikl. Pažljivo provjerite svoju adresu dostave, jer ne snosimo odgovornost za pakete poslani na pogrešnu adresu koju ste vi unijeli.
Carine i porezi
Prikazana cijela je u vašoj lokalnoj valuti. U zemljama gdje se primjenjuje PDV ili GST na uvoz, on je uključen u prikazanu cijenu. U nekoliko zemalja, poput Kanade, porez na promet prikazan je i dodan pri završetku kupnje. Drugdje, sve carinske dažbine ili poreze određuje i naplaćuje odredišna zemlja prilikom isporuke.
Pratjenje narudžbe
Koristite broj za praćenje iz e-pošte o slanju narudžbe na web stranici prijevoznika. Ako ste prijavljeni, svoje narudžbe također možete pregledati pod Račun > Narudžbe. Informacije o praćenju mogu trajati 2-3 radna dana za ažuriranje nakon slanja. Ako vaša narudžba nije stigla nakon 20 radnih dana od datuma narudžbe, kontaktirajte nas i ponovno ćemo je poslati ili u cijelosti vratiti novac.
Povrat i zamjena
Neiskorištene artikle u originalnoj ambalaži možete vratiti u roku od 14 dana od isporuke zbog promjene mišljenja. Artikli koji su korišteni, sastavljeni, imaju oštećene higijenske pečate ili su personalizirani ne mogu se vratiti zbog promjene mišljenja. Za pokretanje povrata, pošaljite nam e-poštu s brojem narudžbe. Odgovorit ćemo u roku od 1 radnog dana s uputama za povrat i adresom za povrat, koja može biti u drugoj zemlji. Troškove povratne pošte za povrate zbog promjene mišljenja snosite vi, a nema naknade za ponovno skladištenje. Povrat novca izvršava se na izvorni način plaćanja u roku od 3 radna dana nakon što povratni paket stigne, iako vašoj banci ili PayPalu može trebati 5-10 radnih dana da sredstva budu vidljiva. Ne nudimo zamjene; molimo da vratite artikl radi povrata novca i napravite novu narudžbu. Za neispravne, oštećene ili pogrešno isporučene artikle, kontaktirajte nas e-poštom u roku od 14 dana od isporuke s brojem narudžbe i fotografijama. Vratit ćemo vam novac u cijelosti ili poslati zamjenu bez troškova. Vaši obvezni zakoni o zaštiti potrošača uvijek se primjenjuju uz ove politike.
Načini plaćanja
Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Plaćanja se sigurno obrađuju putem Stripea i PayPala; nikada ne vidimo vaše pune brojeve kartica. Naplata se vrši prilikom narudžbe. Ne nudimo usluge 'kupite sada, platite kasnije' poput Afterpayja ili Klarna. Ako je plaćanje odbijeno, pokušajte s drugom karticom ili PayPalom ili nas kontaktirajte.
Kontaktirajte nas
Možete nas kontaktirati e-poštom na [email protected] ili putem obrazaca za kontakt. Odgovaramo u roku od 1 radnog dana. Nemamo objavljenu telefonsku liniju. Kada nas kontaktirate u vezi s narudžbom, uključite broj narudžbe.